让与你合作的人都赢：职场第一课·人际协调

编辑推荐

◎一本助你正确看待与处理人际关系、让职场之路越走越顺的书。

◎你可曾觉得自己的交际圈太闭塞？是否想要职场成功却又对人际关系充满担忧？怎样才能维持与他人长久且良好的关系？如何才能成为人人都想与你合作的职场达人？

◎本书从职场人际关系的重要性入手，逐一讨论了如何扩大人际圈、怎样善用既有的人际资源、日常如何维护人际基础以及在职场中需要注意哪些容易影响人际关系的行为。

◎职场烦恼你有我也有，读读这本书是如何为职场人士在人际交往活动中指点迷津的吧！

◎图解情景案例职场小路灯具体解决方法，成为你职场的指路明灯，解决日常难题，成为更好的自己。

◎职场新人的手边书，遇到问题随翻随用，让自己成为正真的职场达人。

内容简介

在职场中，每个人都想成功从新手变老手，菜鸟变大师的过程。也许你正在为如何在新单位开拓人际关系而发愁，也许你正在因不能融入同事的圈子而踌躇，也许你正在为怎样获得上司的赏识而绞尽脑汁……对于职场新人而言，善于处理人际关系、掌握丰富的人际资源，这不仅是胜任工作职责的必要前提，还是职场成功的助推器。

这本书从职场人际关系的重要性入手，教读者如何扩大自己的人际交往圈，如何挖掘有效的人际资源，如何善用和维护既有的人际资源以及在职场中需要注意哪些容易破坏人际关系的行为。书中呈现了一份详细的、提高人际协调能力的方案，书后亦配有有趣的场景小测试，让读者在轻松的氛围中检测自己的人际协调能力。

作者简介

速溶综合研究所，一家致力于将知识以图解的形式传播给读者，让读者在丰富多彩的轻松阅读中得到启发并有所收获的研究所。研究队伍由来自不同领域的专家组成，致力于各类专业图书的图解制作和研究工作，即把艰涩难懂但又实用的知识用图解的方式研磨细碎，使它们既易于读者吸收，又能快速溶解到日常应用中。为职场人提供切实可行的帮助，是我们执着的努力方向。

第一章不借他人之力，何以在职场勇往直前
1–1 为什么人际协调技能是职场必备 002
1–2 积累人际资源的时机006
1–3 什么是人际交往的两个维度012
1–4 人际关系广泛与信赖值成正比吗017
改变一个人吃饭的习惯023
以轻松的时刻为切入点 023
使用平和的语言 024
真诚以待，互惠双赢 025
提升自己并非巴结他人 026

第二章如何扩大你的人际网
2–1 人际交往的“四级”论030
2–2 跨越人际交往盲区的入门之道036
2–3 以长者为师，择其善者而从之042
2–4 不拘一行以友为媒，开启人生新视野047
2–5 予之有道，取之有节054
2–6 共鸣时可抒，锋芒适可掩 061
如何结交职场陌生人066
列出憧憬名单 066
交往前适当了解 067
交往进阶之间有缓冲 069
交往前期预热 070

第三章如何挖掘和善用既有的人际资源
3–1 盘点身边的宝贵资源074
3–2 人际协调之唤醒技 078
3–3 人际协调之判别对待技086
3–4 人际协调之自我标签技091
人际协调之搜索技095
找到合适的起点 095
从每个点出发去观察可能性 097
列出符合你目的的人际关系列表 097

第四章如何维护日常的人际关系
4–1 公司内人际关系是开拓职场的第一关 102
4–2 公司内人际关系的交往重点在哪里 109
4–3 公司内人际关系的交往小贴士113
4–4 如何协调与维护公司外人际关系118
你的人际关系可以像一支队伍123
排兵列阵 123
分类管理 126
定期管控 127

第五章职场人际关系中哪里可加分
5–1 说“不”的正确方式 132
5–2 切勿过河拆桥 139
5–3 更好的买单方式144
5–4 有距离才是美149
5–5 “城墙之基”153
人际交往中的其他警示牌157
不进行无聊的攀谈 157
绕道是非 158
善待后行者 159
表达不含糊 160
质量比数量重要 161

第六章人际协调小测试Ready? Go!

前言

总序
师北宸
“写作训练营”创始人
给你一整套职场通关地图
你可能还没进入职场，或者刚刚进入职场，我相信你曾经遇到这种情况：公司领导或学校老师交办你几件事，你一一做了记录，然后转头便开始干活。为了快点做完，你几乎顾不上跟领导或老师确认任务目标。在整个过程中，你也很少与别人沟通，更别说仔细思考怎么做才能更高效。
这样做的结果是，你好不容易赶在截止日期之前搞定了任务，但等着你的，很可能是领导或老师的不满——很少有人一次就能把工作做到位。
问题到底出在哪里呢？时间管理不行？工作方法不对？……
针对这个问题，这套书中的比基涅斯博士提出了一个简洁有效的“解决问题三步法”：提出问题（what）——分析问题（why）——解决问题（how）。
面对每一个问题时，如果你都可以运用这个三步法，绝大部分问题都可以迎刃而解。
这个解决问题三步法，是在训练你的逻辑思考力。按照这个三步法，你接到任务以后，首先该做的不是立刻执行，而是花些时间对任务进行解码和翻译。针对问题做解码和翻译花的时间，应该是在执行上花的时间的好几倍。
书中阐述的解决问题三步法，是这样操作的：

提出问题（what）：对于他人交办的事情，你与对方沟通并确认了具体的任务目标是什么吗？
分析问题（why）：你需要花多长时间完成任务？对于应该先做什么、后做什么，你有时间管理的意识吗？完成任务需要动用什么资源？可以找哪些同事合作？你的人际协调能力和职场交涉能力过关吗？
解决问题（how）：在扎实做好前两步的基础之上，再开始具体执行。别小看上面这个过程，无论是对大项目还是小问题，这三步都行之有效。
职场比拼的永远是一个人的综合实力，光是单一技能过硬，还是不够的。
“职场第一课”系列由5 本独立的小册子组成，你可以根据自己的需求和喜好挑某个章节读，也可以随意翻开某个章节读。
但是，我更推荐的阅读方式是，把5 本书一口气看完。它们就像一副拼图，只有把这5 项技能组合起来，才能拼出完整的职场通关地图，你才能汲取其中最精华的部分，才能体会到组合拳的威力。
所以，这是一套值得你反复阅读的好书。

给你一套职场复盘的指南
一个人在职场中的时间大约为40 年，考虑到现在人类寿命变得更长了，这个时间可能会增加到50年甚至60 年。
有些人重复做一项工作10 年都没有进步，有些人工作一年，比别人工作10 年积累的经验还要多。
我喜欢总结与复盘。我每天会处理好几件事情，每处理完一件事情，我都会复盘反思，不断停下来审视自己的不足，并思考如何改进。很多时候我会写下来——写作有利于思考，有利于沉淀，有利于发现不足，更有利于逐渐找到答案。
在阅读“职场第一课”系列书稿期间，我正在创办写作训练营，也在打磨我的写作课程。由于是创业初期，我每天都会有非常多琐碎的事情需要处理，同时还有大量的客户和学员需要约见。
在这短短几个月的时间里，我更加感受到了时间管理和信息管理的必要性，及良好的人际协调能力的重要性。这套书不仅对职场新人非常有帮助，对我这种工作了10 多年的人也依然有很大帮助——尤其是，整套书还有图解示范，阅读起来更加轻松，也使我对职场类书籍有了新的认识，并不是所有的职场类书籍都过于干涩、难读。
事实上，每一次职场调动，或者每一次新挑战，都会让我们回到一个新的起点，再次成为职场新人。
我很喜欢这套书的编排方式。每个单元开头都是先由一位职场新人提问，然后比基涅斯博士会给出一个概括性的回答。紧接着，作者便开始介绍相关概念和理论，再用图解的方式将其具体解释清楚。整个过程非常生动，而且一目了然。
最精妙的设计是，在每个章节结尾部分，作者都会提供一项小测试，用来帮读者做“诊断”。
这个小测试的优势还在于，你有两种测试方法可以选择：第一种是前测，就是先测，找出问题，带着问题到书中找答案；第二种是后测，当你合上书本，实践一段时间回来复盘的时候再去测试，便可以知道自己是否真的掌握了这些技能。
如果你有兴趣，把两次的测试结果比较一下，一定会惊喜地看见自己的进步和成长。
从教到练，再到测试，这样就形成了一个完整的学习闭环。职场类的书，读完一定要用。不用，就不是你的；开始运用，它就会内化为你的能力。
这是一套值得你放在书桌上最显眼位置并且反复阅读的书。

带你进入一个真实的职场
我喜欢这套书还有一个原因，它为读者再现了一个真实的职场，一次性呈现出了上百个常见的职场问题，并且都非常接地气，你学完就可以运用。比如：

为什么其他同事都能够打成一片，我却做不到？
在跟同事交往的过程中，我总是被牵着鼻子走，是我不够强大吗？
怎样才能让领导发现我是被埋没的金子呢？
……
如果我们把进入职场看作就读一所“大学”的开始，那么对我们来说最重要的是什么呢？
毫无疑问是学习和成长。
上学的时候，你可以去听课、泡图书馆、跟室友讨论，到了职场中，几乎身边的每一个人，包括同级、上级，甚至你的客户、展会上认识的行业伙伴，都可以成为你的老师和指路人。
对于新入职员工的培养，日本的公司往往采用师徒制。如果你的公司也有这样的制度，那再好不过了，如果没有，那我强烈建议你主动给自己寻找一位导师，如果暂时还没有找到的话，你就先把比基涅斯博士当成你的导师吧。相信我，他真的非常睿智。
所以，这是一套适合你随时翻阅的书，它可以帮助你随时开启和比基涅斯博士的对话。
对了，我们还为你精心准备了一套价值99 元的“知识星球·写作课程”，随书免费赠送，扫描二维码即可领取。如果说进入职场有三门必修课，那写作一定是其中之一。欢迎你在读书过程中，将你的读书笔记和书评与周围的同事和朋友分享，也欢迎你关注微信公众号“师北宸（beichenshi01）”，将你阅读这套书的感受告诉我。
快去阅读吧，书中还藏着非常多的小惊喜，等你慢慢去发现。

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