《解锁客户价值链》解构客户行为,发现颠覆性创新的突破口 哈佛商学院教授历时8年的研究成果 敏锐的老牌企业管理者和有抱负的颠覆者都应该阅读的一本书 管理经济

《解锁客户价值链》解构客户行为,发现颠覆性创新的突破口 哈佛商学院教授历时8年的研究成果 敏锐的老牌企业管理者和有抱负的颠覆者都应该阅读的一本书

  编辑推荐 ·哈佛商学院教授历时8年的研究成果,提出“解锁客户价值链”新概念 ·打破固有认知,指出解锁客户价值链而不是技术创新才是企业发展的突破点 ·为老牌企业提供了应对思路,同时为新兴企业指明了发展方向 ·走出竞争误区,重回“以客户为中心”而不是“以资源/竞争为中心” 内容简介 事实证明,无论颠覆者是优步、网飞、爱彼迎,还是其他撼动了老牌企业、威胁到行业现状的初创企业,行业被颠覆的过...
阅读全文
以客户为中心 华为公司内训教材大公开!了解和学习华为业务管理的必读之作! 管理经济

以客户为中心 华为公司内训教材大公开!了解和学习华为业务管理的必读之作!

  编辑推荐 推荐一:本书传承于《华为公司基本法》,由华为公司经验丰富的管理科学专家主编,华为高管及顾问参与编著,主编团队历时3年整理华为业务管理管理实践与思想精髓。华为公司内部资料,官方出品,内训教材大公开! 推荐二:企业的长期战略,本质上是围绕怎么成为行业佼佼者、怎么做行业开拓者展开的。怎么成长为一家全球性高科技企业?怎么管理一家全球性高科技企业?华为从成立至今,用实践回答了这些问题...
阅读全文
品牌赋能:打造超级爆品的9大逻辑 精准抓住客户 成为品牌大师 管理经济

品牌赋能:打造超级爆品的9大逻辑 精准抓住客户 成为品牌大师

  编辑推荐——慧眼看PDF电子书 ·美国运通、花旗银行、耐克、洲际酒店等世界500强品牌顾问、福布斯商业频道主持人布鲁斯·特克尔全新力作。 ·福布斯年度十佳商业书籍之一,探索透明时代的品牌营销新模式!1个原则,9大逻辑,打造超级爆品,提升品牌价值,快速抓住客户! ·《纽约时报》《财富》《广告周刊》等热切推荐,风靡美国的品牌赋能奥秘!内容极具专业性、实用性和可行性! ·一本适应互联网时代...
阅读全文
用得上的商学课 人人都能看得懂 学得会的商业逻辑 管理经济

用得上的商学课 人人都能看得懂 学得会的商业逻辑

  编辑推荐——慧眼看PDF电子书 ★ 全网订阅65万份的超人气商学课。“有书”精选课程,收获大量用户好评和自发推荐。 ★ 人人都能看得懂、学得会的商业逻辑。中外名校MBA(工商管理硕士)课程凝练成100个知识点。机会成本、流量思维、客户获取、品牌管理、媒介营销、精力管理……与个人工作和生活密切相关,每个人都能从中洞悉有关企业经营、组织管理和人性认知的规律。 ★ 一本随时可翻阅的商学小百...
阅读全文
做销售就是做渠道:发掘高收益的潜在客户 管理经济

做销售就是做渠道:发掘高收益的潜在客户

  编辑推荐 1.《做销售就是做渠道:发掘高收益的潜在客户》是一本写给基层销售人员的销售类书籍,内容浅显易懂,受众广泛,只要是做销售的人员,无论哪个行业,都可以从中受益匪浅。 2. 《做销售就是做渠道:发掘高收益的潜在客户》重在介绍发掘客户的技巧、工具类知识,没有高深枯燥的理论,实操性非常强。作者亲自给读者示范吸引客户的销售邮件该怎么写,给高层客户打销售电话的时候什么该说什么不该说,甚至...
阅读全文
成交:如何实现可持续性销售 洞察客户购买心理 颠覆传统营销思维 管理经济

成交:如何实现可持续性销售 洞察客户购买心理 颠覆传统营销思维

  编辑推荐 ·美国战略营销专家诺亚·弗雷明深度解密谷歌、星巴克等500强企业营销策略,受千万营销人员追捧的营销法则! ·颠覆传统营销思维,关注客户体验,利用客户忠诚循环,让客户一直与公司做交易,变新客户为老客户! ·逻辑使人思考,情感驱人行动。只有洞察客户心理,才能获得更多、更好的客户,实现成交率稳步上升! ·《纽约时报》《福布斯》、路透社重磅推荐! 内容简介 《成交》来自美国战略营销...
阅读全文
顶级销售的111条军规 世界500强企业争相运用的销售法则 管理经济

顶级销售的111条军规 世界500强企业争相运用的销售法则

  编辑推荐 ★被誉为“销售界的保时捷”的销售专家马丁·林贝克30年实战经验凝铸!世界500强企业争相运用的销售法则!16个国家,10000000销售员推崇的教科书式销售兵法! ★本书提出了创造销售佳绩的111 个有效的成功法则和注意事项,是通往销售的必经之路。洞察客户心理,犀利解读他人的能力,树立个人品牌,能让你无往而不胜! ★本书涉及销售的各个关键点,从个人形象到销售心态,从销售拜访...
阅读全文
值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人 管理经济

值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人

  内容简介 专业人士仅提高他们的业务技能和知识是不够的,职业成功的关键在于能够赢得客户的信任和信心。为了证明信任的重要,作者在书中列举了对他们影响巨大的那些轶事、经验和各种示例,既包括成功的,也包括失败的,既有他们亲身经历的,也有他人经历的。 作者简介 大卫·梅斯特(David H. Maister)国际公认的专业服务机构管理界的,在20多年的时间里,为涵盖范围广泛的专业服务机构提供应...
阅读全文