魏斯曼的演讲大师课2：答的艺术 教你巧妙应对演讲中始料未及的问题，将危机转化为有效沟通的契机

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魏斯曼是享誉世界的商务沟通大师，微软、英特尔、思科、可口可乐、雅虎、杜比实验室等全球知名企业成功上市路演的幕后推手，他的演讲方法经过500多家企业成功路演的检验，被《福布斯》杂志誉为“通财者”和“奇迹魔法师”。

本书是“魏斯曼的演讲大师课”系列第二册，以极其丰富的真实案例展现了演讲、沟通、辩论及谈判当中应对棘手问题的关键技巧，让你巧妙化解演讲中始料未及的尖锐提问。

雅虎首任CEO蒂姆·库格尔，eBay 创始人皮埃尔·奥米迪亚，奈飞公司创始人兼CEO里德·哈斯廷斯，思科公司前高级副总裁休·博斯特罗姆，英特尔公司副总裁莱斯利·卡伯特森联袂推荐！

湛庐文化出品

内容简介

每一位演讲者都有可能面对来自听众的棘手问题，而魏斯曼从无数政治家、销售员和商业人士巧妙应对危机时刻、完美掌控局面的案例中提炼出了一套极为全面且有效的方法论，包括如何有效倾听，抓住关键信息；如何四两拨千斤，以巧劲儿抗蛮力；如何应用上旋，将紧张局势扭转为有效沟通的机会……不管遇到多难的问题，这本书都能帮你做好准备、反客为主。

书中既有精炼的方法总结，又有丰富的实践案例，有用又有趣。更为难得的是，魏斯曼的演讲技巧经过了500多家企业IPO路演的检验，无论是身负IPO路演重任的公司管理者，频繁出席商业活动的商业人士，经常遇到危机时刻的销售员、教育工作者，还是害怕演讲又关心演讲的普通人，都将从这本书中获得不一样的视角和经验。

作者简介

杰瑞·魏斯曼（Jerry Weissman）

享誉世界的商务沟通大师，全球领先的演讲教练，知名演讲培训公司SUASIVE公司创始人。

每年指导的IPO路演超过500场，更是思科、微软、英特尔、eBay、雅虎、奈飞、杜比实验室等全球顶级企业成功上市的幕后推手，帮助这些公司筹集到数千亿美元的资金，被《福布斯》杂志誉为“通财者”和“奇迹魔法师”。

“魏斯曼的演讲大师课”系列著作已被译成11种语言出版，被全球知名企业的管理者和销售经理奉为宝典，也被《财富》杂志评为“商业必读书”。

目录

第 1 章 四两拨千斤，巧劲儿抗蛮力

挑战性问题

学会控制

辨识有效的管理

战火的洗礼

第 2 章 回答，至关重要

推诿逃避

恶斗到底

演讲者的行为和听众的感知

价值600 万美元的演讲

网络路演因素

第 3 章 掌控问答环节

最大限度地控制听众

问答的循环

这样的动作，会在5 秒内让听众泄气

第 4 章 不要让人觉得“你根本没在听”

别做错误的回答

避免没仔细听的错误

切勿一错再错

第 5 章 学会有效倾听

清空你的想法

抓住关键议题

默读对方的问题

展示专心致志的肢体语言

不要急于回答

第 6 章 发言权转回

用问题解释问题

挑战性问题的5 种类型

缓冲法

用关键词进行缓冲

双重缓冲

“你”字的力量

三重保险

第 7 章 做出有效回答

诚实坦率地回答每个问题

回答尽量简洁

列出挑战性问题清单

确认共同的危险主题

应对特殊问题

所述属实的问题

回答中的B 点和维惠

有力的结尾

反驳中要有上旋

第 8 章 应用上旋

迈克尔·杜卡斯基错失任意球

小布什的进步

劳埃德·本特森的上旋

罗纳德·里根的上旋

巴拉克·奥巴马的上旋

第 9 章 准备，赢得先机

预先准备的重要性

杀威棒

总统选举

2004 年：小布什对约翰·克里

2008 年：巴拉克·奥巴马对约翰·麦凯恩

2012 年：巴拉克·奥巴马对米特·罗姆尼

经验教训

第 10 章 巧妙应对敌意

巧劲儿的艺术

辩论的重要影响

经验教训

第 11 章 未能汲取的教训

反应镜头

认同

应汲取的教训

第 12 章 一个完美的回答

“沙漠风暴行动”总司令的记者招待会

彻底控制

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