联想涅槃：中国企业全球化教科书

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作为中国民族企业的标杆与活化石，写联想的书不少，但多集中在柳传志时代“中国本土的联想”。《联想涅槃》一书聚焦联想收购IBMPC后国际化转型的10年（2004-2014），深剖一家中国企业及其员工在世界舞台上的竞技和命运改变，以及与惠普、宏碁等竞争内幕。国际化十年，联想舞台更开阔，面临的风险与挑战也更大，本书尽显了杨元庆时代联想的曲折与精彩，以及在移动互联网开辟另一战场的同时，联想的互联网转型谋划。

《三联生活周刊》执行主编李鸿谷遍采国内外与联想相关重要人士，历时两年多，写就此书，联想官方授权之下，堪称最权威的联想传记与近年来最杰出企业传记，柳传志、杨元庆亲推。

内容简介

2005年，最后一刻，联想收购IBM PC险些翻盘？
2009年，放弃CEO杨元庆？
移动互联网时代，苹果、谷歌当道，联想出局？
本书聚焦联想十年国际化历程，在波澜壮阔的行业演变史背景下，详实记述了联想的得失进退：收购IBM PC、摩托罗拉的故事，与惠普、戴尔、宏碁竞争的细节，移动互联网时代面临的挑战与转型，以及联想涅槃背后，隐而不彰的核心基因。
270小时录音资料，330万字记录草稿，《三联生活周刊》主编李鸿谷跟踪联想多年，采访对象包括柳传志、杨元庆、IBM前CEO 彭明盛等业界领袖，安谋前 CTO/COO都铎·布朗、惠普副总裁丁利生、TPG创始合伙人吉姆·考特、美国泛大西洋投资集团董事总经理顾维廉、中国网通前CEO田溯宁等联想董事，以及数十位联想高管。海量一手资料，打造近年来最杰出企业传记。

作者简介

李鸿谷
2000年进入《三联生活周刊》，现为杂志执行主编。一直探索并尝试建立中国的新闻方法论，寻找这一行业的生存根基，其作品由社会报道开始，逐渐进入其他领域，尤在历史与政治领域着力最深。已出版作品《失权者》《普京政治：俄罗斯民主与权力》《国家的中国开始：一场革命》。《联想涅槃》是他的第一本商业报道作品，力求成为这一领域新标杆。

前言

序幕

最后一刻，机会失去……

离开嘉里中心时，时间已经过了零点。

初冬北京，凌晨时刻，确实寒冷。天气预报说当天最低气温是零下4度，马雪征离开有暖气的办公室，走向她的深蓝色沃尔沃S80——“真冷！”10年之后回忆，冷暖交替瞬间的寒气刺激，记忆里仍有清晰痕迹。这是好消息，有了“冷感”，意味着她的情绪已经平复。

一个多小时前，在嘉里中心19层的麦肯锡办公室里，她极端愤怒——其强度之高，她的谈判对手，来自IBM公司的彼得?林特（Peter Lynt）都惊呆了。他后来很认真地问马雪征：“Mary Ma（马雪征），你为什么会发这么大的火？从来没见过。”马雪征的怒火打破了谈判室里枯燥而沉闷的氛围，“都什么时候了，明天早上我还要参加签约仪式！都这会儿了，你们还在这里跟我纠缠这些无聊的细节！”马雪征“腾”地从座位上站起来，把记录本狠狠地砸在桌上，拉开座椅，“你们爱干吗干吗，我不管了，我要回家睡觉！”所有人被这突如其来的激烈反应震住了，大家怔怔地望着马雪征，她叫嚷着要“回家”，然后果真摔门而出，走了。

联想的谈判主将离席而去，这个谈判团队的其他成员，比如乔松、张荣宗……当然也都起身走人。回到自己的休息室，望着喘着粗气的马雪征，大家一时无语。过了一会儿，还铁青着脸的马雪征拿出谈判细节条款，指着那一条条无关紧要，却又是联想与IBM达成协议的拦路虎一一发表自己的意见，“天亮之前，磨完这些细节，应当没问题。”很恼火的马雪征，对结果很乐观。她真的回家了。

对几乎三天没有怎么睡觉的马雪征来说，从现在到宣布联想并购IBM PC的新闻发布会，最宽松的估计，她还可以睡三个小时。这次发布会，她是重量级的当事人，要宣布交易合同的关键内容，并接受采访，保持自己身体的正常状态，很重要。最后，她竟然要靠一场愤怒，才为自己赢回三小时的休息时间，真不容易。

三个小时！还是太奢侈，不太可能。

刚刚入睡一个多小时，电话铃响了。这回轮到IBM摔门而去，中止谈判，“他们要求一个豁免条款必须得到香港联交所批准，否则他们拒绝签字。”同伴很急切地向马雪征报告了新的冲突。同样10年之后，当年的IBM CEO（首席执行官）彭明盛坐在我的面前，坦陈“那确实是一个小条款”，虽此，他仍然发出中止谈判的指令。这不是一个谈判策略，谈判桌那边IBM的谈判人员，真的离席，不再回来。所有谈判，情绪愤怒，中止谈判是最常见的技巧与手段，只是，只有当事双方可以识辨这种愤怒与中止，到底是表演还是“一个决定”。凌晨3点，IBM中止谈判，看上去不像表演。

北京时间，凌晨3点，要求香港联交所批准一个条款——IBM的要求，近乎霸道，匪夷所思。马雪征当然有应对。所有的条款与细节，她了然于心，电话里的几句解释，她迅速明白症结所在。她拿起电话，拨往香港，“抱歉，这个时间叫醒你……”

马雪征的联想并购谈判团队，在美国与香港各留下一个小分队，以处理各种突发事件。马雪征要求她的香港队友，在联交所九点钟上班后，以最快的速度拿到批准文件，“你堵在他家门口，跟他一道去联交所，在路上跟他解释！”马雪征连细节都准备妥当，她认为没有问题。

这都是最急迫的应对，几个电话打完，马雪征再无睡意，也没有时间休息了。她找出自己的橘红色套装，还把几天前就准备好的胸针——一只由玉石与珊瑚石精心设计而成的大蝴蝶，别上衣领。这天清晨5点，联想全部VP（副总裁）集中开会，联想并购IBM PC的消息要向他们宣布。大家见惯穿着不同款式套装的马雪征，但极少看到她穿如此鲜艳的颜色，“Mary，你真漂亮！”同事们不断以赞美跟她打招呼。若干年后，大家想起那个联想很夸张的凌晨5点会议时，印象里仍有“Mary套装”的橘红色记忆。显然，色彩比物件更容易被记忆定格，“你看，大家都没有记住那个大蝴蝶。”马雪征感叹了一句。女性自然会更在意自己精心准备的装扮。一年之后，完成并购的联想，股票上涨，马雪征再次找出这套橘红色正装出席新闻发布会，以示喜庆。她的那些对她上回穿这身醒目套装记忆犹新的外国同事，这回开始起哄了：“Mary，穿红色衣裳，可是意味着我们的股票飘红哟！”“哦，这个时刻，不应该穿这种颜色？”马雪征很真诚地询问，“我们可没说不可以！”嗯，大家在开玩笑。

联想并购IBM PC，执行的是最苛刻的保密协议。除了谈判团队，其他联想高管一无所知。2004年12月8日，在联想与IBM举行并购签字仪式，并向社会宣布那天的凌晨5点，向公司VP一级管理团队告知这一消息；之后的上班时间，向联想所有员工传达这一消息。与此同时，美国IBM亦通过媒体宣示这一协议。

联想把PC的定义者买了下来，这足以令人震撼。

在这次有柳传志与杨元庆共同出席的联想管理团队会议上，还有更令人瞠目的宣布：

在未来的全球化的联想，柳传志将不再出任董事会董事长，改任董事；而杨元庆则不会担任新公司的CEO，改任董事长。

并购后的联想，官方语言是：英语。

……

跟自己的同事不同，作为联想的谈判主将，这种种变化与措施，马雪征并无意外，早已知悉。但在这次会议上，她仍听到了让自己惊讶的内容，杨元庆在讲话中要求他的中国同事，在未来的全球化的联想里，“相互尊重、增加沟通、学会妥协”……什么，“妥协”？马雪征一激灵：杨元庆居然要求大家“妥协”。之前，联想的同事尤其高管们的共识是：在杨元庆的词典里，没有“妥协”这个词。可这回，他郑重其事地宣布：学会妥协。

“坦诚”“尊重”“妥协”。

这是杨元庆对马上就将宣布的，以并购IBM PC而跃进成为全球性公司的联想的要求。马雪征找到了接下来她全球路演要宣讲的关键词。

马雪征找到了联想的关键词，可她还需要让杨元庆知道联想这会儿的困局。她撕下一张纸，在上面写道：“我这里有一个小麻烦。还有一个问题解决不了，死在一个问题上，IBM说他们不同意宣布。但我仍在解决中。你的会（新闻发布会）照开。”这场超级谈判里的所有关节，杨元庆同样清楚无误。他拿着纸条走过来与马雪征沟通，几句话，他明白了。“没问题吧？！”杨元庆最后问，“没问题。放心！”马雪征很笃定。

开完5点钟的联想高管会议，才是大家的早餐时间，再之后，他们之中的大多数人，要赶去那家为亚运会而建的高档宾馆——北辰五洲皇冠国际酒店。早上9点，将在这里举行联想并购IBM PC签字仪式。

与不少宾馆选择狮子镇守大门不同，北辰五洲皇冠国际酒店大门两侧，屹立的是两只麒麟。进入大门，右侧由宽敞舒缓的台阶通往二楼。拾级而上，可顺利进入二楼空间巨大的多功能厅。无论是大型宴会，还是重大新闻发布会，如此设计既可显示事件之隆重，亦可烘托当事人身份之显赫。这是联想品牌沟通部负责人李岚选择这里举行联想并购IBM PC新闻发布会的理由。前一天晚上，她和IBM大中华区的品牌负责人一起将整个新闻发布会过程排练了一遍：进门，右转登台阶而上，进入休息室，然后折返进入多功能厅，就座，仪式开始……没有问题，所有的线路与环节，都很协调顺畅。

开完在联想新大厦的VP会议，李岚6点多钟就出发赶往北辰五洲皇冠国际酒店，她是这次重要新闻发布会的主持人，需要提前到达会场，布置安排整个会议。在车上，她的手机响了，一个美国号码。这是IBM美国的Communications（沟通）部门负责人打来的电话，她告诉李岚，还有一份并购文件没有拿到签批，应该迅速取消当天的记者会。“啊！什么！”不知谈判过程尤其是最后细节冲突的李岚极其震惊，都这会儿了，要取消新闻发布会？！“抱歉，这个决定太重大了。我得请示联想的领导，然后回复你。”

李岚电话打给马雪征，马雪征很肯定地回答：“这个文件没那么大的影响，不必取消发布会！”更详细的情况，她俩约定去现场商量。

还未来得及回复，李岚的手机又响了，仍然是美国的号码。这回打来的是IBM PR（公共关系）的负责人，她直接询问会议是否已经取消。李岚回复说不可以取消，因为影响实在太大了。“按IBM规则，这个合同有疑问，即使不取消，至少应当推迟新闻发布会……”“这个新闻发布会是联想主持的，有政府官员，还有很多记者参加，断然取消，就是推迟，对联想损失都太大……”急迫之中，双方都不太容易把自己的话全部讲完。显然，IBM已经启动中止程序。李岚很耐心地跟对方解释，联想选择了不放弃的决定：不中止亦不暂停既定的新闻发布会。

离9点钟开始的新闻发布会还差20分钟，联想同事告诉马雪征：IBM的CFO（首席财务官）约翰?乔伊斯（John Joyce）来了。他是IBM出售PC最主要的执行者，也是与联想谈判的主谈判人。因此功绩，虽然此时已不再担任IBM CFO，他仍然被选定代表IBM参加这次新闻发布会，并完成签约仪式。

马雪征下去迎接。IBM那辆黑色的奔驰车，停在酒店右侧33号停车位。坐在车里的，除了约翰?乔伊斯，还有IBM大中华区的主席周伟。马雪征拉开车门，很亲切地说：“上去吧！你坐在这里冷不冷啊？”乔伊斯一摊手，稍有窘态地说：“Mary，你知道，如果没接到彭明盛的电话，我是不可以上楼去的！我没法回答记者的提问啊！”“随便你。”马雪征独自上楼。接着，杨元庆也走下楼来，再度邀请乔伊斯。陪同他俩下楼的联想同事，注意到车里的两位IBM高管，都系着爱马仕领带。“这有什么讲究吗？”正疑问着，回头一看，杨元庆也是独自转身返回，进入酒店。“IBM的两位‘大佬’，还真是不下车！”

科技部、信息产业部、中科院、北京市的相关领导陆续到了，这时仍无乔伊斯的动静。马雪征找一空档，简捷而迅速地将联想所面临的困局告诉柳传志。“哦！嗯！啊！”柳传志脸色略变，几个语气词传递出他情绪亦有起伏。但随即恢复平常，与几位副部长寒暄起来。

“我们的新闻发布会是几点开始啊？”贵宾室里有人问询，更多人抬腕看表。这个时候，离计划的发布会时间9点钟，已过去20分钟。香港联交所那份文件的批准，无论如何，也该完成拿到了啊！可是，马雪征的手机没有任何动静，短信也没有。

这时，李岚起身，拿着已经准备好的字条，边念叨边走向已经开始有点骚动的新闻发布会多功能厅……

最后一刻，情势逆转，IBM反悔？

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