意会时刻:用人文科学解决棘手的商业难题 深入检视商业行为的10大错误假设,颠覆头脑风暴、情景规划法等流行概念 管理经济

意会时刻:用人文科学解决棘手的商业难题 深入检视商业行为的10大错误假设,颠覆头脑风暴、情景规划法等流行概念

  内容简介 ●人们普遍认为,消费者都是理性的决策者,完全知道自己喜欢什么不喜欢什么,而企业只需借助先进模型、大量调研和大数据分析,就能真正了解消费者行为了。人们还认为,创新就等于稀奇古怪,创新就意味着剧变,创新有一定的套路可循。但真的是这样吗? ●在《意会时刻》一书中,两位研究人类行为的专家深入检视了商业世界关于消费者行为和创新的10条错误假设,提出了一种全新的源自人文科学的问题解决方...
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感性商业:用户体验驱动业务增长的方法论 管理经济

感性商业:用户体验驱动业务增长的方法论

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