绝对坦率:一种新的管理哲学

    绝对坦率:一种新的管理哲学

     

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    提供不一样的管理方法

    怎样告诉同事“你的裤子拉链没拉”而不产生尴尬?团队中的“岩石明星”到底重不重要?拿走办公桌上的纸抽能够有效避免员工哭泣?作者金·斯科特在她的职业生涯中指导过不计其数的团队,每个团队的处境和状态迥异。在这部书中,作者凝结了自己多年来在谷歌、苹果、推特以及硅谷许多巨头公司的管理咨询经验,用幽默的语言,独特的视角,清晰的图表全面地为你展示了硅谷巨头公司的管理精髓,揭秘互联网时代的新型管理哲学。

    解读互联网时代的全新管理理念

    追求企业绩效和体现人性关怀难以同时实现?在职场中,对男性领导者来说管理女性员工更难?性格火爆的乔布斯永远在做正确的事情?在非正式的面试场合中你能听到面试者更多心里的声音……在这本书中你可以读到各种各样有趣的职场故事,通过这些事例,你会了解到一种全新的管理理念:管理者能够打破管理僵局的,在通达人性的同时,打造优秀企业文化最终获得成功。

    内容简介

    努力平衡工作和家庭,却发现牺牲一切也无法换来成功?

    团队伙伴愚蠢的会议发言让你忍无可忍,却又不得不忍?

    员工泪撒办公桌,另一端的你手足无措却又无可奈何?

    团建活动越来越多,员工关系却越来越紧张?

    ……

    这些情况是否似曾相识?团队管理到底哪里出了问题?

    自我们会说话起,就有人告诉我们,如果没什么好话要说,就什么都不要说。然而,这样的人生箴言在团队管理中一样适用吗?答案是否定的,不仅如此,管理者若按此行事,将会造成灾难性后果。但是如何才能在团队中打破沉默?如何利用会议轻松高效地做出决策?如何在工作重压下成为一名不失人性关怀的好老板?

    作者金·斯科特曾在多家巨头公司担任高管和顾问。谷歌公司的管理经验和苹果大学的从教经历,让她发现谷歌与苹果的工作风格完全不同,初衷却惊人地一致:营造一个员工发挥自己所有潜能并享受工作的环境。结合自身多年的咨询经历,斯科特针对如何成为一个真正的好老板,给出了一个令人惊讶,却很实用的答案——绝对坦率

    在这部充满管理哲思的应时之作里,作者开诚布公地讲述了自己的职业故事。她用幽默的语言,独特的视角,清晰的图表全面地展示了硅谷公司的管理精髓。

    书中那些绝妙的方法和巧妙的回答将颠覆你的管理思维,帮你打破团队发展的天花板。对于那些追求卓越绩效的领导、老板、职业经理人,特别是互联网公司的管理者,这本书将会为你带来启迪和惊喜。

    作者简介

    金·斯科特

    Candor有限公司创始人,苹果大学导师,Dropbox、Kurbo、Qualtrics、推特以及硅谷多家科技公司指导顾问。曾领导AdSense、YouTube、DoubleClick广告在线销售团队以及谷歌的运营部门。果汁软件公司(Juice Software)的联合创始人兼首席执行官,并领导Delta Three和Capital Thinking的业务发展。

    目录

    序 言 V

    如何使用这本书? XVII

     

    第一部分 一种新的管理哲学

    1 建立绝对坦率的关系 003

    这就是管理,这就是你的工作 003

    如何成为好老板 005

    推动前进的是关系,而非权力 009

    绝对坦率是什么 011

    绝对坦率的第一个维度:个体关怀 013

    绝对坦率的第二个维度:直接挑战 017

    绝对坦率不是什么 020

    绝对坦率具有普适性,但具有人际关系和文化属性 021

     

    2 得到、给予并鼓励指导 025

    一个关于“呃”的故事 025

    让好的指导更具可操作性 027

    绝对坦率 029

    恶意侵犯 033

    虚情假意 040

    过分同情 043

    向绝对坦率迈进 045

     

    3 了解团队中每个人的动机 057

    重新思考理想 057

    成长管理 062

    了解什么是重要的以及它为什么重要 063

    “工作激情”问题 066

    卓越绩效 068

    卓越绩效/ 平稳的成长轨迹 070

    卓越绩效/ 陡峭的成长轨迹 078

    管理处于中间状态的员工 083

    表现不佳/ 负成长轨迹 086

    低绩效/ 陡峭的成长轨迹 091

    没有永远的标签 096

     

    4 协同创造成果 099

    在谷歌,发号施令不灵 099

    对乔布斯来说,发号施令也没有用 104

    不用告诉员工就能把事情做好的艺术 106

    倾听 109

    阐明 119

    讨论 124

    决策 130

    说服 135

    执行 141

    学习 144

     

    第二部分 工具和技巧

    5 关系 153

    关心自己 154

    自由工作 157

    掌握在工作中交往的艺术 160

    尊重边界 163

     

    6 指导 175

    寻求即时指导 176

    橙色箱子 182

    管理问题解决周 184

    给予即时指导 185

    评估即时指导,找到基准线,记录进步 200

    和你的老板绝对坦率 204

    性别和指导 207

    正式绩效评价 218

    防止暗箭伤人 222

    同辈指导 223

    向“权威”说真话 226

     

    7 团队 233

    职业生涯谈话 234

    成长管理 244

    招聘:你的心态和流程 249

    解雇 254

    晋升 259

    奖励岩石明星 261

    避免管理缺位和管理微观 264

    总结 265

     

    8 结果 267

    一对一谈话 269

    员工会议 275

    思考时间 280

    “重大讨论”会议 281

    “重大决策”会议 284

    全员会议 285

    执行时间 288

    看板 289

    四处走动 292

    重视企业文化 294

    准备开始 301

    致 谢 307

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    • 本文由 发表于 2019-10-2523:39:03
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